1. 화영닌자 오류는 먼저 발생 단계를 확인하세요

현재 상황을 아래처럼 나눠보면 해결 방법을 찾기 쉽습니다.

문제가 발생했다고 해서 모든 과정을 처음부터 다시 진행할 필요는 없습니다.

막힌 단계부터 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

2. 화영닌자 다운로드가 되지 않을 때

아이폰에서 게임이 검색되지 않는 경우

아이폰이라면 먼저 App Store의 국가 또는 지역을 확인해야 합니다.

현재 중국 App Store에는 「火影忍者」가 iPhone과 iPad용으로 등록되어 있으며, 개발자는 Shenzhen Tencent Tianyou Technology Ltd로 표시됩니다. 앱 크기는 현재 약 3.3GB입니다.

국내 App Store에서 검색되지 않는다면 게임이 없는 것으로 판단하기보다 중국 App Store에서 「火影忍者」를 확인하는 것이 먼저입니다.

아이폰 다운로드 과정은 아래 글에서 자세히 확인할 수 있습니다.

안드로이드에서 설치 파일을 찾는 경우

안드로이드는 출처가 불분명한 APK 파일부터 찾기보다 공식 홈페이지에서 현재 제공하는 다운로드 경로를 확인하는 것이 좋습니다.

다운로드 방식은 서비스 상황에 따라 변경될 수 있으므로 현재 공식 경로를 우선 확인하세요.

3. 게임 설치가 되지 않을 때

게임 다운로드는 완료됐지만 설치가 진행되지 않는다면 먼저 기기의 저장공간을 확인하세요.

현재 중국 App Store에서 확인되는 「火影忍者」의 앱 크기는 약 3.3GB입니다. 실제 설치 과정에서는 추가 데이터가 필요할 수 있으므로 앱 크기만큼의 공간만 남겨두기보다 충분한 저장공간을 확보하는 것이 좋습니다.

또한 설치 과정이 중간에 멈춘다면 다음 항목을 순서대로 확인하세요.

• 기기의 저장공간
• 인터넷 연결 상태
• App Store 또는 설치 경로의 정상 작동 여부
• 다운로드가 중단된 경우 다시 다운로드
• 현재 제공되는 최신 설치 경로인지 확인

특히 오래된 설치 파일을 사용하는 경우 현재 서비스 환경과 맞지 않을 수 있으므로 최신 공식 경로를 우선 확인하는 것이 좋습니다.

4. 게임은 실행되지만 QQ 로그인이 되지 않을 때

화영닌자는 현재 공식 App Store 설명에서 QQ 또는 WeChat 로그인을 지원하는 것으로 안내하고 있습니다.

QQ로 시작하려면 먼저 QQ 계정이 정상적으로 사용할 수 있는 상태인지 확인하세요.

먼저 확인할 것

QQ 계정 자체에 로그인할 수 있는지 확인

QQ 계정에서 로그인이 되지 않는다면 게임에서 반복해서 시도하기보다 QQ 계정 문제부터 확인해야 합니다.

게임에서 QQ 로그인 방식을 선택했는지 확인

WeChat과 QQ는 서로 다른 로그인 방식입니다.
로그인 화면에서 잘못된 방식을 선택했다면 원하는 계정으로 다시 확인하세요.

추가 인증 화면이 나타나는지 확인

로그인 과정에서 인증이나 확인을 요구하는 경우에는 현재 화면에 표시되는 안내를 따라 진행해야 합니다.

가입 및 인증 조건은 계정이나 접속 환경에 따라 달라질 수 있으므로 오래된 화면을 기준으로 특정 인증 방법을 단정해서 따라 하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

QQ 가입과 로그인 과정은 아래 글에서 별도로 확인할 수 있습니다.

5. WeChat으로 로그인했는데 기존 캐릭터가 보이지 않을 때

이 경우에는 서버보다 먼저 로그인 계정부터 확인하세요.

현재 공식 App Store 설명에서는 QQ와 WeChat 로그인 방식을 제공하며, iOS에서는 두 로그인 방식의 게임 데이터가 서로 연동되지 않는다고 안내하고 있습니다. 여기에는 레벨과 게임 재화 등의 데이터도 포함됩니다.

예를 들어 기존에 QQ로 플레이했다면 이번에는 WeChat으로 로그인한 뒤 같은 서버를 선택하더라도 기존 데이터가 그대로 표시되지 않을 수 있습니다.

따라서 기존 캐릭터가 보이지 않는다면 다음 순서로 확인하세요.

이 문제를 서버 오류로 생각하고 새로운 서버부터 선택하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

6. 로그인은 됐는데 서버에 접속할 수 없을 때

QQ 또는 WeChat 로그인까지 완료했는데 게임을 시작하지 못한다면 서버 선택 과정을 확인하세요.

특히 기존에 플레이한 계정이라면 기존 계정과 서버가 맞는지 확인하는 것이 중요합니다.

처음 시작하는 경우에는 현재 표시되는 서버 목록을 확인한 뒤 선택하면 됩니다.

기존 캐릭터가 있는 경우에는 새로운 서버를 선택하기 전에 기존에 플레이했던 서버를 먼저 찾아보세요.

서버 선택 방법은 아래 글에서 자세히 확인할 수 있습니다.

7. 게임 실행 후 접속이 계속되지 않을 때

게임은 설치됐고 로그인도 완료됐지만 게임 화면으로 넘어가지 않는다면 다음 항목을 확인하세요.

• 인터넷 연결 상태
• 게임이 최신 상태인지 확인
• 로그인 계정이 정상인지 확인
• 선택한 서버가 기존 플레이 서버인지 확인
• 일시적인 접속 문제인지 확인

같은 현상이 반복된다면 설치부터 다시 하기보다 문제가 발생한 단계가 게임 실행인지, 로그인인지, 서버 접속인지 구분하는 것이 좋습니다.

8. 로그인 계정을 바꾼 뒤 문제가 생겼다면

화영닌자를 처음 시작할 때는 사용할 로그인 방식을 신중하게 선택하는 것이 좋습니다.

현재 공식 App Store에서는 QQ와 WeChat 로그인 방식을 제공하고 있으며, iOS에서는 두 방식의 게임 데이터가 서로 연동되지 않는다고 안내하고 있습니다.

따라서 기존에 QQ로 플레이하던 계정에서 갑자기 WeChat으로 로그인했다면 기존 캐릭터나 게임 진행 상황이 보이지 않을 수 있습니다.

이 경우 게임을 삭제하거나 새로운 계정을 만드는 것보다 기존에 어떤 로그인 방식을 사용했는지 먼저 확인하세요.

9. 화영닌자 오류 해결 순서

문제가 발생했다면 아래 순서로 확인하면 됩니다.

다운로드 문제

→ 아이폰이라면 중국 App Store 확인
→ 안드로이드라면 공식 다운로드 경로 확인

설치 문제

→ 저장공간과 설치 상태 확인

가입 문제

→ QQ 또는 WeChat 계정 상태 확인

로그인 문제

→ 선택한 로그인 방식 확인
→ QQ 또는 WeChat 계정 확인

기존 캐릭터 문제

→ 로그인 계정 확인
→ 기존 서버 확인

서버 접속 문제

→ 서버 선택 과정 확인

이렇게 문제를 단계별로 나누면 필요하지 않은 재설치나 계정 변경을 줄일 수 있습니다.